Gizlilik, KVKK ve çerezler
Kişisel verilerin işlenmesi, gizliliğin korunması ve çerez kullanımına ilişkin bilgilendirme.
Gizlilik Politikası
Bu politika, degirmen.tr internet sitesinin ziyaretçilerden hangi bilgileri aldığını, bu bilgileri neden aldığını ve nasıl kullandığını açıklar. Sitede yer alan tüm sayfalar bu politika kapsamındadır.
Sitenin topladığı bilgiler
Sitede tek bir veri toplama noktası vardır: teklif formu. Formda yalnızca şu alanlar bulunur:
| Alan | Zorunlu | Ne için |
|---|---|---|
| Ad soyad / Firma | Evet | Teklifin kime iletileceğinin bilinmesi |
| Telefon | Evet | Teklif ve teknik bilgi için geri dönüş yapılması |
| Kısa açıklama | Hayır | İhtiyacın anlaşılması, doğru modelin önerilmesi |
| Ürün adı | Otomatik | Hangi ürün için talep geldiğinin bilinmesi |
Bunun dışında, onay vermeniz hâlinde site kullanımını ölçen çerezler kullanılır. Ayrıntısı Çerez Politikası bölümündedir.
Sitenin toplamadığı bilgiler
Şeffaflık açısından belirtmek isteriz — bu sitede aşağıdakilerin hiçbiri yoktur:
- Üyelik, hesap açma veya şifre alma
- Ödeme alma, kredi kartı veya banka bilgisi girişi
- T.C. kimlik numarası, doğum tarihi veya benzeri kimlik verisi talebi
- Dosya veya belge yükleme
- Sağlık, din, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel veri talebi
Bilgiler nerede tutuluyor
Teklif formu bilgileri sitenin sunucusuna kaydedilmez. Site bir veritabanı kullanmaz. Formu doldurduğunuzda girdiğiniz bilgiler bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesaj sizin WhatsApp hesabınızdan şirketimizin numarasına gönderilir. Dolayısıyla kayıt, sitede değil, şirketimizin WhatsApp hesabında ve kurumsal telefonunda oluşur.
Ayrıca, tüm internet sitelerinde olduğu gibi, barındırma sunucusu standart erişim kayıtları (log) tutar. Bu kayıtlar IP adresi içerdiği için kişisel veri niteliğindedir ve yalnızca güvenlik ile teknik arıza incelemesi amacıyla kullanılır.
Bilgilerin paylaşıldığı taraflar
- Meta Platforms (WhatsApp) — teklif mesajının iletilmesi için. Mesajlaşma altyapısı Meta tarafından sağlanır.
- Google (Google Analytics) — yalnızca çerez onayı verdiyseniz, site kullanım istatistikleri için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
Bilgileriniz bunların dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
Güvenlik
Site HTTPS üzerinden yayınlanır; tarayıcınızla sunucu arasındaki trafik şifrelenir. Sitede kullanıcı verisi saklayan bir veritabanı, yönetim paneli veya dosya yükleme alanı bulunmadığından, saldırıya açık bir veri deposu da bulunmamaktadır.
Reşit olmayanlar
Site endüstriyel makine ve ekipman alıcısı işletmelere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerden bilinçli olarak veri toplamaz.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenir. Yürürlükteki sürümün tarihi sayfanın başındaki Son güncelleme alanında yer alır.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@degirmen.com.tr · +90 532 212 40 30
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi aşağıdaki hususlarda bilgilendiririz.
1. Veri sorumlusunun kimliği
| Unvan | Değirmen Sanayi ve Ticaret A.Ş. |
| Adres | Mehmet Akif Mah. Bahariye Cad. Akarsu Sk. No:4, 34307 Küçükçekmece / İstanbul |
| Telefon | +90 532 212 40 30 |
| E-posta | info@degirmen.com.tr |
| MERSIS no | 0273000737700017 |
| Vergi dairesi / no | Hocapaşa V.D. — 2730007377 |
| Ticaret sicil no | 198827 |
2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki teklif formunu doldurmanız hâlinde, tamamen otomatik olmayan yollarla ve yalnızca sizin tarafınızdan girilen bilgilerle sınırlı olarak toplanır:
| Veri kategorisi | İşlenen veri |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad veya firma unvanı |
| İletişim | Telefon numarası |
| Müşteri işlem | Talebe konu ürün, talebe ilişkin serbest metin açıklama |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (sunucu erişim kayıtları ve — onay vermeniz hâlinde — ölçümleme çerezleri yoluyla) |
Sitemiz özel nitelikli kişisel veri toplamaz. Sitede üyelik, ödeme veya belge yükleme özelliği bulunmadığından, bu kanallara ilişkin veri işleme faaliyeti de yoktur.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Talep ettiğiniz ürünlere ilişkin teklif, fiyat ve teknik bilgi sunulması
- İhtiyacınıza uygun ürünün belirlenmesi ve satış öncesi danışmanlık verilmesi
- Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi
- Satış sonrası destek ve yedek parça taleplerinin karşılanması
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik arızaların giderilmesi
- Onay vermeniz hâlinde, site kullanımının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi
Verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| İşleme faaliyeti | Hukuki sebep (KVKK md.5) |
|---|---|
| Teklif talebinin karşılanması | md.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| İletişime geçilmesi, satış öncesi danışmanlık | md.5/2-f — meşru menfaat |
| Site güvenliği ve sunucu kayıtları | md.5/2-f — meşru menfaat |
| Ölçümleme çerezleri | md.5/1 — açık rıza (çerez şeridinden alınır, dilediğiniz zaman geri alınabilir) |
5. Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:
| Aktarılan taraf | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (WhatsApp) | Ad soyad, telefon, talep açıklaması, ürün adı | Teklif mesajının iletilmesi |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Anonimleştirilmiş IP adresi, gezinme ve cihaz bilgisi | Site kullanımının ölçülmesi — yalnızca açık rızanız hâlinde |
| Barındırma hizmeti sağlayıcısı | Sunucu erişim kayıtları | Sitenin yayında tutulması, güvenlik |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talep edilen veri | Kanunlarda öngörülen hâllerde |
6. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki tabloda yer alan WhatsApp (Meta) ve Google Analytics hizmetleri, sağlayıcılarının altyapısı gereği kişisel verilerin yurt dışında bulunan sunucularda işlenmesi sonucunu doğurabilir. Bu aktarım Kanun'un 9. maddesi kapsamındadır.
Her iki aktarım da Kanun'un 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanmaktadır. Rıza şu şekilde alınır:
- Google Analytics: Siteye ilk girişinizde görünen çerez şeridinden Kabul et seçeneğini işaretlemeniz hâlinde. Bu seçimi yapmadığınız veya Yalnızca zorunlu dediğiniz sürece Google'a hiçbir veri iletilmez.
- WhatsApp (Meta): Teklif formunu gönderdiğinizde. Form gönderilmeden önce, girdiğiniz bilgilerin WhatsApp üzerinden iletileceği formun hemen altında bildirilir ve bu metne bağlantı verilir; gönderme işlemini gerçekleştirmeniz açık rıza beyanınızı oluşturur.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Çerez rızası için Çerez Politikası bölümündeki Çerez tercihimi sıfırla düğmesini kullanabilir, diğer talepleriniz için aşağıdaki başvuru yollarından bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız telefon veya e-posta yoluyla da teklif alabilirsiniz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi | Dayanağı |
|---|---|---|
| WhatsApp üzerinden gelen teklif talepleri | 10 yıl | Ticari ilişkiden doğabilecek uyuşmazlıklarda genel zamanaşımı süresi (TBK md.146) |
| Teklif ve satış kayıtları | 10 yıl | Ticari defter ve belgelerin saklanma yükümlülüğü (TTK md.82) |
| Sunucu erişim kayıtları (log) | 2 yıl | Bilgi güvenliği incelemesi ve teknik arıza takibi için gerekli süre |
| Ölçümleme çerezleri | Google Analytics'in varsayılan süresi kadar | Rızanızı geri aldığınızda derhâl silinir |
Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sürenin dolmasını beklemeksizin silinmesini talep etme hakkınız saklıdır; talebiniz Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde değerlendirilir.
8. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizin konusu ile birlikte şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: info@degirmen.com.tr
- Yazılı başvuru: Mehmet Akif Mah. Bahariye Cad. Akarsu Sk. No:4, 34307 Küçükçekmece / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Çerez Politikası
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu politika, degirmen.tr'de hangi çerezlerin kullanıldığını ve tercihinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.
Sitede kullanılan çerezler
| Ad | Tür | Amaç | Ne zaman yazılır |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics çerezi | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek | Yalnızca onay verirseniz |
_ga_0ES4Q04646 | Google Analytics çerezi | Oturum durumunu tutmak | Yalnızca onay verirseniz |
dg-cerez-onay | Tarayıcı deposu (çerez değildir) | Çerez tercihinizi hatırlamak | Siz karar verdiğinizde |
dg-cerez-onay teknik olarak bir çerez değildir; hiçbir
sunucuya gönderilmez, yalnızca tarayıcınızda kalır. Sitenin tercihinizi
hatırlayabilmesi için zorunludur, bu nedenle ayrıca onay gerektirmez.
Onay nasıl çalışıyor
Siteye ilk girdiğinizde alt kısımda bir çerez şeridi görürsünüz. Karar verene kadar hiçbir ölçümleme çerezi yazılmaz ve Google'a hiçbir istek gönderilmez.
- Kabul et: Google Analytics yüklenir, yukarıdaki çerezler yazılır.
- Yalnızca zorunlu: Google Analytics hiç yüklenmez. Daha önce yazılmış Google çerezleri varsa silinir.
Sitede kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzda barındırılmaktadır; bu nedenle yazı tipi yüklemek için hiçbir dış hizmete istek gitmez.
Tercihinizi değiştirme
Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri aldığınızda daha önce yazılmış Google Analytics çerezleri de silinir.
Tarayıcıdan silme
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Bu sitede çerezleri engellemeniz hiçbir özelliği devre dışı bırakmaz; katalog, arama ve teklif formu normal çalışmaya devam eder.